遇上一位約五十歲婦人。到証券公司表示要開戶。櫃員要她登記銀行帳號。她説：樓下的銀行。待辦客戶太多。要求先辦理証券交易帳戶。櫃員回絕不符合規定。。她滴滴咕咕的走下樓。不滿服務人員處理態度。

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另一個約六十多歲的老先生。穿著有點污穢。面對著証券櫃員。想要辦什麼事。語焉不詳。溝通困難⋯⋯⋯⋯另一個櫃員走出來問：先生。你要辦什麼？

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