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全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士
曾說過一個故事:
多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子
斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,
就託辭先走了。
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,
但經理亦不在,下午一點才會回來。
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心
該中心正展示一輛「黃色轎車」,
儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇
而在閒聊時,玫琳凱說 :
想買車是因為當天是她的生日,
想買部車送給自己當「生日禮物」。
後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,
隨即回來。
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來「一打玫瑰」,
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,
祝賀她「生日快樂」!
天哪,玫琳凱說,當時她真的
「太訝異、太驚喜、太意外」了!
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的
Mercury黃色轎車。
因為,那聰明的業務員看到
玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
─「讓我感覺自己很重要!」─
以上文章轉自E-mail
引用網址:https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=344&aid=138313