如何從「LINE我」變成「Cubie我」?
整體而言,Cubie是一款非常棒的App,根據Google Play的評價分數,Cubie也以4.4分贏了LINE和WeChat的4.2分,然而,Cubie從2012年到現在,仍無法進入產品生命週期的成長期,獲得大幅度的使用者人數成長。究竟原因為何?
從與LINE的比較中可以發現,與App的使用人數有同向關係的是「話題性」和「用戶數」,我們認為應該最重要的「功能性」,卻好像不是那麼有幫助。因此以下將分析此兩種特性是如何影響App的成長。
用戶數的數量,如同文章一開始的對話,強調"網路外部性"帶來的影響,"網路外部性」指當使用者人數愈多,就會有愈多人使用,如同電話,若一開始沒人打,便不會有人使用,但是當身邊的朋友都開始打電話了,自己也會加入,而自己的加入,也會拉更多使用者進入"打電話"的網路。LINE較早上線營運,也因此一開始便吸引了大量的固定使用者,當用戶數愈來愈多,由網路外部性所帶來的效用就愈大,這一點,則是新進入市場的行動通訊App難以突破的障礙。
話題性則應該如何取得呢?在智慧型手機的世代,傳統行銷的思維必須拋棄,Startup通常掌握的資源較少,無法花大錢去做電視廣告、捷運廣告,筆者認為,主要有兩種方法可以快速讓大眾注意。
藏在App裡的行銷:假設從Instagram分享一則貼文到FB,就會在貼文看到「來自instagram」,這種行銷方式可以讓大家注意,而且,免費。
即時行銷:指快速、順勢搭上潮流,並以創意的手法吸引目光。如前陣子很夯的史上最大牌奧斯卡自拍,於是開始有各種自拍的模仿。
若Cubie能夠加強自己的話題性和行銷策略,憑藉著優異的功能和口碑的傳遞,台灣的行動通訊軟體也能加速在全球市場佔有一席之地。