民眾如果忘記自然人憑證的PIN碼，請連線到MOICA網站，使用用戶代碼來修改PIN碼。詳見下列連結 http://moica.nat.gov.tw/html/faq_3030010403.htm

 如您也忘記用戶代碼請您帶著自然人憑證IC卡到戶政事務所來辦理修改用戶代碼。詳見下列連結 http://moica.nat.gov.tw/html/faq_3030010402.htm

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有時　換個角度看世界吧!