（本報記者於飛特稿）馬英九曾多次公開或私下表示不解，他已經這麼努力了，為什麼還是被罵？到底他要怎麼做，民眾才會滿意？

這情形，很像一個對自己手藝得意洋洋的大廚，在廚房工作得又熱又累，好不容易端出一桌自認為舉世無雙的滿漢大餐，結果整桌客人不是嫌難吃，就是批評菜色老套。這大廚雖為 了形象名聲，極力保持風度，不敢也不願當面向客人嗆回去，心裡卻老大不高興。當他微笑詢問：「請你們告訴我，我的菜要怎麼做，你們才滿意」時，心中的OS卻是，「你們這些鄉巴佬，沒品味，嘗不出好味道，還怪我不會做。」

這種思惟，馬英九及其團隊永遠不知哪裡有問題。因為他們都是菁英份子(或至少自認為是菁英)，他們放過洋，自覺有水準、有品味、高人一等、視野寬廣。但實情是，他們或許英文很好，見了老外可以流利對談，還自認為這種表現是為國爭光，但閩南語卻講不輪轉，面對中南部人，若不是為了選票，要叫他們說閩南語，實在困難。

實情也是，他們有國際觀，卻不瞭解台灣的風土民情，當他們面對中南部特殊的人情、交換與面子文化時，會不自覺地出現鄙夷心態。他們對台灣的識見有限，因為自己的生活圈很小，也很狹隘。

但若要依此去指責他們，他們肯定無法接受。因為他們分明是國家難得的人才、棟樑，怎麼會有缺點？

這些人，應該一直做高尚的菁英，在象牙塔裡過著自得其樂的生活。偏偏，他們因為學而優則仕，一定要出來當官。又偏偏，在民主的台灣，權力不是來自你爸爸是誰，也不是來自你是不是讀過哈佛牛津，而是來自一個工人、一個清潔婦、一個赤腳農夫手上的選票。

這下慘了，這兩類彷彿生活在不同時空的人，要如何對上頻道？當然不會是工人、農民、歐巴桑去學英文，而是馬英九要學閩南語。於是，答案很清楚了，大廚與顧客的口味不合，不是顧客要改變口味，而是大廚要做出顧客愛吃的菜。

大廚會抱怨，那我豈不是降低格調，庸俗媚眾。但其實這是不願真心傾聽顧客的藉口，也可能是能力不足以勝任的藉口。台灣的教育水準已經很高了，就像台灣人很會品嚐美食一般，美不美、好不好，不是哪個人說了算，而是有個社會集體感受的客觀標準；迎合大眾，也不見得就會降低水準，觀諸真正的名廚，哪一個做出來的菜，不是叫好又叫座？

大廚不願接受市場的需求與標準，還怪客人不買帳，這種跟客人「作對」的心態，最終會被嫌棄淘汰，在市場消失。

其實，馬英九與其團隊的心態，就是一種仍有威權餘緒的習性。他們覺得自己懂最多，給人民的就是「最好的」，殊不知，如果沒有需求，再好也沒人要理。
馬英九讓人聽到耳膩的米酒「德政」，就是最好的例子。他成天拎個酒瓶，說之前米酒價格比雞還貴，產婦坐月子，一頓麻油雞要吃掉上千元，負擔實在太大，直到他讓米酒降價，才造福產婦。

這項馬英九的德政，卻被人嫌到不行。因為台灣生育率超低，每年能有多少產婦？有共鳴的人能有多少？馬英九不重視市場需求，仍抱過去威權執政者，自以為是的心態來施政，其結果就是如他現在的困境一般，努力再多，也是枉然。