短評─給金車應有的肯定
2008-09-24 中國時報 【中時小社論】
(全文轉載三則報導)
中國毒奶粉風暴侵襲全台,政府反應卻後知後覺慢半拍,還好有像金車這樣的業者主動送驗,消費大眾才能進一步了解毒奶粉流向。台灣社會應該肯定主動送驗的業者,讓難能可貴的正面範例取代負面範例,才能在這一波危機中學到教訓。
金車公司主動送驗後雖然未能過關,導致伯朗咖啡品牌形象受到嚴重傷害。但持平而論,金車公司對於企業社會責任的清楚認知與勇於承擔,已經足以做為所有企業的典範。金車的商譽固然受到衝擊,但已獲得更珍貴的社會尊敬。
與金車公司相較之下,其他奶製品業者不是保持沉默,就是保證自家產品無毒。但保持沉默可能只是心存僥倖,未經化驗的保證更只是空頭支票,這些奶製品業者都缺乏金車面對問題的勇氣,而這正是台灣社會最缺乏的商業道德精神。
至於劉內閣的反應,則更令人不敢領教。衛生署一開始竟向媒體宣稱毒奶粉並未進口,直到大陸方面通知海基會才知道早已入台;如果不是金車公司主動送驗,衛生署連毒奶粉的下落都無法掌握。這樣的政府怎能讓消費者安心?
危機並不可怕,可怕的是無法學到教訓。政府今後若能提高警覺對中國食品進行更嚴格檢驗,企業界若能建立勇於承擔社會責任的正面慣例,台灣社會才算是真正學到教訓,這場危機付出的代價才算是值得!
迴響一:熱門話題─危機處理 馬車不如金車
2008-09-24 中國時報 【蕭思源/北市(服務業)】
中國毒奶產品問題還是處風險中,風波不斷擴大。日前,金車公司主動在第一時間發布訊息,承認產製的部分類別商品使用中國商家供應的原物料而含有三聚氰氨,向社會大眾道歉,並立即將問題產品下架回收,負責態度贏得社會好評。
面對中國毒奶風暴,馬政府主管食品衛生的衛生署,從頭到尾也都持謹慎保留態度,除了強調未經檢驗確認無虞,不准上架銷售。另方面也只是呼籲消費大眾不可貿然食用衛生安檢尚未通過的商品。這似乎讓人覺得太過保守消極了。尤其在立法院面對委員咄咄逼人的質詢,總讓人覺得政院官員似乎矮了半截,臨場應答欠缺信心,也少了政務官應有的擔當氣勢。
相對於金車公司當機立斷的處置方式,顯然衛生署在處理上左支右絀已經失先機,既未能積極給予商家合格產品背書,又未能有效保障消費者食品安全。也因此,媒體上對政府處理態度的質疑責難很多,影響所及,對民調直直落的馬政府劉內閣無疑又是傷害。
其實,四個月來,新政府已歷經多少危機處理,但總是在問題發生之後才被動反應,且反應又是那麼的難符百姓期待,沒能在一次次教訓之後學得經驗,沒能在毒奶事件發生後,立即聯想及所有來自中國的食品物料安檢可能闕漏,展現絕對的魄力與執行公權力的決心,立即向全國人民道歉並追究責任懲處,同時公布各種防制措施。政府若能如此表現,必然能給百姓安心,進而獲得輿論支持信任。
如今,金車公司當機立斷,化被動為主動,把對公司造成的傷害降至最低,甚且維護商譽良好形象。馬政府的主管機關學到了什麼?
迴響二:熱門話題─官員狀況外 誰該下台?
2008-09-24 中國時報 【王子榮/台中市(自由業)】
中國毒奶淹台,金車集團主動向衛生署檢驗自中國進口的奶精產品,結果顯示奶精產品具有高含量的三聚氰胺,更糟糕的是,台灣進口中國毒奶精的廠商總共有六家,也因此在這進口期間,不知又有多少消費者受害,這些事件一再暴露出馬政府的官員怠忽職守,然而面對官員的失職行為,邱政雄副院長卻說出這次政府的處理沒有慢半拍,還講出我們都很盡責,言下沒有官員要為事件負責。
然而,筆者認為官員既然是「人民公僕」,就應當為民眾的安全做把關,然而馬政府從上任到現在四個月,所做的都是在做事後補救措施,而未見到政府該有的防患未然的作為,試問:沒有金車集團主動做出檢驗,那消費者不就繼續被蒙在鼓裡?官員這樣的作為就沒有責任嗎?再者,日本政府的農林水產大臣太田誠一,就是因為爆出有日本廠商使用毒米做成產品,沒有為民眾的安全做把關,斷然下台,以示負責。
馬政府官員一直不斷處於狀況外,卻沒人為此負出政治責任,跟著馬英九走,真的不會錯嗎?\
老詼訝評
20080923晚間新聞報導:民進黨的官員管碧玲公開揭露,早在今年三月她就已經接獲關於中國商家供應的原物料內含有三聚氰氨的報導資料……
那老人家非常疑問的是:為什麼!那時候?不就此事公開說明!!!
而將這份可信任高資料積壓塵封下來
管碧玲小姐又為什麼非要等馬政府上台後一段時間後才在媒體披露早已知情
而馬政府、執政團隊、衛生署也別在那裡趕忙撇清一付錯不關我方的鴕鳥心態
一點效率都沒有
人手不夠…難以應付…
交辦事情無以為繼…
直屬長官不會徵調各地好手前來幫忙嗎…
非常時期更要有非常霹靂手段
套句時下流行語:這「珍」是「太超過了」
這也令同樣愛台灣愛鄉土愛人民尤其是超級愛女生的老人家百感交集、百思不解
為什麼!不管那個政黨當家?相關單位總是後知後覺的呢
總而言:這些事件「珍是太-太-太-太超過了」
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