這是我 女兒 一篇自述

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ITI外貿協會國貿班 造就全球征戰將才

　　德國慕尼黑的體育用品展上，只見Teppy潘昭佑穿梭其中，落落大方地用流利的英文向外國客戶介紹他們公司的產品。幾年前，她仍是一位在嘉義補習班教書的老師，幾年後，她踏上國際舞台，展開截然不同的人生。改變她的關鍵，正是在外貿協會國際企業人才培訓中心（International Trade Institute；簡稱ITI）的180天。

業界與外籍師資陣容無比堅強

　　潘昭佑目前在行銷全球60餘國、擁有300多家客戶的鼎鳴實業擔任業務工作。大學畢業後，她一直在補教界教書，但考量到少子化造成學生不斷減少，再加上本身並非合格教師，想給自己一個轉換跑道的機會，因而報名ITI國際貿易特訓班的課程。

　　雖然踏入職場以來，她從未接觸過任何經貿業務工作，但在ITI為期半年的課程中，密集接受300個小時的經貿專業課程，以及400個小時的商務英語課程，迅速搭起她與企業界之間的橋樑。從經濟財務、國際貿易、國際行銷、國際商法到產業講座，扎扎實實地奠定她的商學基礎。「ITI的授課老師在業界都有二、三十年的豐富經驗，而且多半是金融界或企業界的高階主管，他們將自己的實務經驗毫不藏私地傳授給我們，從企劃、行銷、採購到談判都有，像這樣多元又深入的教學內容，在外面的補習班很難找得到。」Teppy說道。

　　雖然曾經擔任英文老師，Teppy表示，以前教書都是重複一樣的內容，對於商用英文還是非常不足。「ITI的外籍師資來自世界各國，除了商用英文、會展英文，他們還會分享各國文化的差異，並訓練我們用英文做簡報，這些都是自己平時看書學不到的。尤其我現在必須經常面對國外客戶，要用英文做行銷、用英文議價，這都得歸功於在ITI那180天，每天處在全英語的環境下，和外籍老師密集接觸所打下的基礎。」

就業輔導完善與職場無縫銜接

　　接受ITI的洗禮後，Teppy上班的地點從嘉義改為台北，工作舞台也從地方提升到國際，就連當初進入鼎鳴實業面試，也得力於ITI的學員人脈網。「面試我的公司主管，正好是ITI第一期畢業的學姊，為了徵才，她曾在ITI人力銀行登錄資料。後來她看到我在ITI受訓的資歷，在應徵條件吻合的情況下，自然很願意給我機會。」

　　外貿協會國際企業人才培訓中心表示，在ITI每期約100名學員中，幾乎四分之三的人都沒有商學背景，為了協助學員順利進入職場，ITI特別安排多項就業輔導，包括成立ITI人力銀行網站，製作結業學員經歷簡介放在網站上，供企業主徵才之用。同時也將學員簡歷資料寄給國內前一年出口額達500萬美元以上的企業，並且舉辦徵才說明會，邀請廠商和該期結業學員到現場進行就業媒合。

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