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實習日誌（二）
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violetsanfor
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今天的工作仍然和昨天一樣，同學們仍舊十分盡責且熱心的為民眾服務，令人不由得升起一股欽佩之意。
來詢問電話退稅的民眾比昨天更多了。我們一直不厭其煩的告訴他們：「那是騙人的。」他們卻仍舊指證歷歷說，對方說是國稅局的某某科長等等…後來，真的有一位伯伯是來退稅的，他拿著退稅證明單。我突發奇想說：「如果我們可以直接拿著那一張單子給那些來問電話退稅的民眾看，他們是不是會比較相信，而不用再跟他們苦苦解釋？」沒想到有一個同學果然身體力行，跑去找伯伯借了那一張單子來影印。後來只要再遇到說是電話退稅的民眾，我們就拿出這一張單子給他們看。
相較於我們十分詳盡的對民眾解釋關於電話退稅的事，國稅局的人就顯得冷漠許多。一個工作人員告訴同學說：「以後告訴他們是騙人的就可以了。」言下之意就是不必再跟他們說這麼多了。
的確，詐騙集團每年一騙再騙，每年都有不知情的民眾前來詢問，國稅局的人已經應付到十分疲憊。
今天我才知道，這兩天一直對待我們十分友善的那一位小姐是陳組長，她似乎是負責這一次申報事項的人。只見她忙進忙出，布置著廣場上的桌椅擺設。陪她一道去對面大樓幫忙搬桌子椅子時，我問她關於這種詐騙情事的處理，陳組長說，已經有報請政風室及警方，但詐騙集團仍舊猖獗，這是十分無奈的事實。
中午我們吃麵，因為沒見到有人在局裡吃飯，所以我們就拿著麵，移到局門外市民廣場上吃午餐，本來我心裡還在犯嘀咕，吃個飯還要坐在外面沒個桌椅，但坐對著一大片綠油油的草地，風徐徐的吹著，像是在野餐一樣。
下午的時候，我和一個同學終於接到了第一份實務上的手寫式申報書的填寫，有一位太太，因為要出國，所以必須今天來國稅局處理報稅的事情，而她家裡又沒有電腦，所以每一年她都必須仰賴國稅局的人來輔導她填寫申報書。
幸好那一位太太的所得並沒有太複雜，主要是薪資、利息所得、租賃所得；費用方面則是損贈（一般）、保險費及醫療費。比較特別的是關於她的「自用住宅購屋借款利息」：她和先生名下各有一棟房子，但只可申報一棟，自用住宅且是戶籍所在地。而她未設籍之房屋又有「租金收入」，若核實認定她所能扣除的費用比採部定標準的43% 來的少。所以採部定標準對她來說較有利。
這是我和同學在國稅局的人員協助下所完成的第一份手寫式申報書，當我們好不容易完成交給那位太太，抬頭時，才發現時間已經過了三點。
「哇，時間過得好快。」同學笑著說。
引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=1322&aid=139834
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