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實習日誌（一）
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violetsanfor
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由於在行前說明會時，國稅局所派來的代表一再強調「不可以遲到」，於是我們身為第一組的實習組員們當然以身作則，帶著自備的計算機、那一疊資料袋及實習手冊，在七點五十分時到了國稅局門口。
唯一對我們親切的是管理員伯伯，請我們進去坐，等一會兒。
八點整，整個國稅局仍舊空盪盪，只有兩個小姐在櫃台處擺好一疊報紙，後來我們才看到玻璃門上清清楚楚的印示著：8:30-12:30；13:00-17:00，同學說：「是導師叫我們八點到的。」我們一行五個人只好坐了一排，在排報紙的小姐看到我們還嚇到說：「怎麼有這麼多人？」我們五個學生孤苦伶仃地坐在那邊，無人聞問，中間許多陸陸續續來上班的人，只是冷漠地看了我們一眼就走過。只要稍有一個人對我們微笑問早，便感激涕零，視如救世主。
好不容易等啊等的，等到了八點半，同學問了問國稅局的人：「請問負責我們的吳小姐是哪一位？」「她還沒來。」
原來國稅局採彈性打卡制，只要你在八點半到九點之間打卡就可以了。
（被裝肖仔裝得徹底，只有我們五個人在七點五十分抵達門口。）
（哇啊啊沒辦法，是黎明稽徵所的人來學校講習的，總局嘛…哎哎。）
等啊等的，都快要九點了，終於，之前對我們較和善的一位小姐，拿著我們的名單來招呼我們，給我們穿上志工專用的醒目黃背心，分派我們工作－補「免費資料索取」的櫃子、和補申報書及繳款單、主動招呼納稅義務人，為他們服務。
「你們就做這些就好了。」
我們五個實習學生加上國稅居原就有的兩名志工，一個早上共有七位志工為納稅義務人服務－這，會不會太多了一點？
就算我們再怎麼勤快補資料、補申報書，這時間仍舊漫長得很。而因為早上來不及吃早餐的我早已飢腸轆轆，卻又必須枯坐在國稅局的門口。
同學們視這「唯二」的工作為己任，十分勤快，尤以身為小組長的那一位同學，忙進忙出、詢問這詢問那，論來我最懶散。而面對如此「人手過剩」的局面，我相信我的懶散並不會造成任何負擔，反倒是避免了人多手雜。
不過在第一天倒是遇見了一樁令人同情的詐騙情事。
當我們坐在門口供民眾索取申報書時，也有相當多的民眾拿著電話來詢問退稅的事。值申報期間，詐騙集團又重施故技，打電話說可以退稅，而手法也愈來愈精進，主動給電話、及某某科長之類的姓名取得信任，如果對方打電話過去，也預先做好語音錄音…有些民眾知道國稅局的，就主動拿著電話來詢問－當我們告知是詐騙手法時，才恍然大悟，十分慶幸。
詢問退稅的民眾相當多。
有一位老太太，拿著電話來問，我們告訴她是詐騙手法，她還不相信，另一位志工也斬釘截鐵的告訴她：「你被騙了。」她才如夢初醒，就在她踏進國稅局前，已依照對方的指示操縱了ATM，轉走了十五萬元。
走出國稅局，站在門口，她仍舊不死心的打對方電話，對方說人在國稅居二樓，張科長。她抱著一絲希望要上樓，志工攔住她，告訴她，這不是真的，他是在騙你的。
老太太茫然而空洞的表情，讓人覺得不忍。
與那一位志工閒聊：「詐騙集團老是用國稅局的名義，甚至還報出國稅局的住址…會不會有些不甘被騙的民眾來國稅局大鬧？」
她說：「有啊，有打電話來痛罵的…」
國稅局變成了詐騙集團的炮灰了。
好不容易熬到了五點，五點一到，我們馬上脫下背心收拾包包，轉頭一看，局裡的許多人也早已準備好了下班的動作，主管級的早就從裡面的主管室邁著下班的步伐走出來了。
如此一來，我們也不會太心虛了，哈哈。
引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=1322&aid=139833
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