示範，是培養誠實最佳土壤

作者／李佩芬

我們都期待為孩子種下正直與誠實的種子，
除了「示範」是最佳土壤外，
教孩子維繫「和諧的人際關係」，
更是不可或缺的清新好空氣……。

場景：板橋地院電梯內
人物：少年保護官盧蘇偉、受輔導少年
「請問上幾樓？」盧蘇偉問著這位常來此報到的少年。
「三樓！」原本預期少年會順口道謝，但等了幾秒，無聲無息。
「謝謝你給我服務的機會！」盧蘇偉如此對他道謝。

叮！三樓到了。
「謝謝！」少年踏出電梯前，很神奇地，這兩個字在少年口中出現了！

「我們常認為，若大人不好好『教』，孩子就會愈來愈糟糕；其實問題的重點是，我們有沒有一個好的示範，」盧蘇偉信手拈來許多他與孩子的相處對話，不禁感嘆：我們的社會，實在太缺乏「好的示範」了。

什麼是「好的示範」？他點出幾個要素：它是圓融、關懷與溫和的過程，而非粗暴的數落與謾罵。許多父母師長碰到缺乏禮儀的孩子，就開始搬出一堆大道理碎碎唸；然而，說再多，恐怕都沒有像盧蘇偉般，反過來向孩子道謝更具力量。

孩子，是不需要用嘴巴教的；成人生活的示範與演出，就是給孩子最好的學習。「孩子做了什麼事情不重要，重要的是，大人是如何面對與處理這件事情，」長期接觸迷途少年的盧蘇偉，有感而發。

這個對「示範」的堅持，讓他在面對自己孩子年幼階段，有兩、三次從便利商店「不告而取」拿走棒棒糖時，也是相同的處理態度。

「來！我們回到便利商店，把買東西的程序補齊！」
他拿了一個十元硬幣，給當時才四、五歲的孩子小豆豆。先到便利商店向店員致歉，然後把棒棒糖交還給店員，再教小豆豆付十元賣下那支棒棒糖。
「我告訴豆豆，只有付了錢，店員給了發票後，東西才正式屬於我們，」盧蘇偉正色提醒，「這個過程，甚至可能要重複教好幾次！」學法律的他，就是透過起碼三次的實際示範，來教導孩子什麼才是「合法正當的購買程序」。

「根據國外研究，十二歲以前的孩子，在認知判斷能力上其實還沒建立完全，」這讓他更有耐性，苦口婆心再三示範；更重要的是，從頭到尾，他不曾為豆豆貼上「偷竊」的標籤。

「懲罰」難導向「好行為」

不過，在盧蘇偉童年時代，當時普遍的教育方式，可不是這樣的。從小生長在深山礦工家庭的盧蘇偉，在小學一、二年級時，曾因誤信同學「這是我親戚的果園」玩笑話，放心上樹採果子吃；結果不僅被果園主人當場抓個正著，還悽慘地被「吊三腳」掛在樹上，等待父母前來「解救」。

然而當遠遠看到母親身影，原本「媽媽終於來救我了」的期待心情，卻被母親手裡拿著的一把菜刀給嚇出一身冷汗！「她氣著對我說，吃不起我們就不要吃，但絕對不可以去偷人家東西，」最後菜刀雖被果園主人奮力搶下，「但回家也少不了一頓毒打！」

在他的成長過程中，那次的「果園事件」，給了他極大警惕；也因自己從小是被師長父母打大的，讓他自己面對孩子教養問題時，從不輕易動用體罰，但目前已踏入青春期的豆豆，卻絲毫不見此階段青少年慣見的叛逆。

「我相信我母親會採取這樣的教導方式，是因為我母親的上一代也是這樣教育孩子的，」盧蘇偉平心回憶。然而，隨著自己鑽研輔導理論多年，了解懲罰的後果，往往只是把「壞行為」與「懲罰者」相連結，卻很難將「壞行為」導向我們預期的「好行為」。

誠實，也要維繫人際關係

堅持好品格，需要方法。最明顯的例子，就是伴隨在公正、誠實、正直的背後，孩子是否也變得不近人情，甚至破壞了周遭人際關係的和諧。

盧蘇偉的孩子，是老師心目中的「誠實樹」。因為每當老師詢問「到底發生什麼事情」，其他同學總是靜默不敢吭聲時，豆豆是不畏旁人眼光，一股腦兒地說出他的所見所聞。這個「誠實」的行為，卻也往往會遭到「白目、抓耙子」的誤解。
因此，他告訴孩子：沒有錯，誠實是好的；但在表達的過程中，必須再加上幾句說明，別人才不會誤解。比如說，「到底當時發生了什麼事，我並不是很清楚，只是我看到的是這樣，或許其他同學看到的不一樣……。」雖然，只是多加幾句話，孩子的誠實卻可以變得很有意義，也不致因一項原應為人稱道的好品格，遭致同學排擠。

中性字眼捍衛好品格

除此之外，多使用「中性字眼」，也是盧蘇偉教導孩子維繫誠實正直好品格的另一訣竅。像有一次，豆豆的媽媽剛燙了個新髮型。豆豆乍看便脫口而出，「媽媽，妳燙的這個頭髮，好像拖把一樣！」

之後盧蘇偉把他叫來跟前說道：雖然你很誠實地描述了你的想法，但是我相信任何人聽了都會很不舒服。你可以用「媽媽你這個頭髮好特別」，或是「這個髮型好獨特」這種不帶批判色彩的中性描述來表達，「你可以既不違背內在與本分，別人聽起來也不會不舒服，」他如此告訴豆豆。

在傳授「什麼是好品格」的過程中，他也教孩子如何「保護」、「堅持」自己認為對的好品格，「若沒有適當的方法，孩子就堅持不下去，」盧蘇偉提醒。

如何培養孩子誠實、正直的好品格？

‧絕不亂貼負面標籤：讓孩子多表達以了解箇中原委，不隨意加諸「偷竊」、「說謊」等負面字眼在孩子身上。

‧多使用中性字眼：誠實的背後，不代表一定得傷害別人的情感。多使用不帶批判色彩的語句，有助於人際關係的和諧。

‧示範遠勝於懲罰：懲罰往往只能把「壞行為」與「懲罰者」相連結，卻很難將「壞行為」導向預期的「好行為」。

（本文摘自天下雜誌出版《教出品格力》）