「請你自行到飯店搭接駁車到機場，媽媽會開車載你去飯店的。最近媽媽很累，體力不太好，白天弟弟又要考試…」

「不用說了！」

孩子即將出國遊學，用午餐時，母親告訴孩子心中的關切，但話還沒說完，孩子便為此不高興起來，沒多久就離開餐桌了。後來，母親看到孩子要出門，心裡面原想說：「等一下！吃完飯再出門！」一時情急卻說成了：

「站住！事情有輕重緩急，先吃飯。」

「妳也知道喔！」

「我受夠了！你現在如果不能心平氣和，就不要說話。」

「還說我，妳自己還不是一樣！」

「你閉嘴﹗」

說完了傷害彼此的話語後，母親含著淚進了房間。回憶剛剛發生的衝突，好挫折！自己到底怎麼了？明明彼此深愛著，卻又是傷害的那麼深…

聆聽來自虛空的呼喚---

沒有信的對話，叫做發洩，所謂發洩就是比賽誰的情緒大、也就是在比誰的力氣大，而不是真心想溝通。真的想要溝通，就是要願意回到「願意去看對方最美麗的心。」只有這樣，我們才能夠一起來面對人和人之間那種不信任的痛。

今天的社會，人與人之間主要的痛，是來自沒有辦法信---

「我就是沒辦法相信他！」

既然沒辦法相信他，那就是拒絕往來戶，沒什麼好談的了。既要來往，就一定有信，一定要相信對方有最美麗的心，能夠呼喚的就是對方最美麗的心。學習進入對方的心，去看他的最需要，然後協助他達到他的最需要，這樣才能幫助他成長。

人和人最親密的關係，夫妻也好、親子也好，都需要一種有信心的對話。然後你要跟他說話之前先問一下自己：「我相信他什麼？我願意相信他真的很願意學習嗎？願意相信嗎？願意相信他也在找他最美麗的心嗎？願意相信他也想要成就和我最好的關係嗎？他也想要走出最好的一條路來嗎？」有這樣的相信，就願意協助，沒有相信的話就會覺得：「你就是這個樣子！」「我跟你講很多次了，你都不會改的啦！」變成一直嘮叨。