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■啊，手機的文化革命！
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公爵大哥
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■啊，手機的文化革命！
◎南方朔
最近，有件重要的事，被伊拉克戰爭和ＳＡＲＳ掩蓋掉了。那就是手機發明三十年。
今天已成為全球最重要商品的手機，去年一共賣了四億二千三百萬支，估計今年會到四億八千萬支，在個人電腦的銷售已漸趨平緩，從二○○○年迄今，每年都在一億二、三千萬台間徘徊的此刻，手機仍然快速成長，並且多功能性也在增加，已使得「無線產業」成為繼一九七○年代末的個人電腦，一九九○年代初的網際網路後的最重要產業。最小的手機只不過一一四公克，不會重過一粒檸檬。
但一九七三年四月，摩托羅拉系統部門經理庫柏（Martin Cooper）製作出第一支行動電話時，可沒有今天這樣的局面。那支行動電話長二十五公分，寬八公分，厚四公分，像是個大靴子，重達八五○公克，差一點就有一公斤，除了機體本身外，它還有一組接收裝置重達十三點五公斤，裝在汽車裡；天線則在板金上打洞，高高的露出來。當然也有少數大老闆帶著這種電話跑，但揹著這十幾公斤的道具，可需要一個壯碩的男秘書始能勝任。因而一九八○年代初ＡＴ＆Ｔ投入這個市場時，它估計行動電話縱使到了二○○○年，每年至多只有一百萬支的市場規模。
而事實則是，不但ＡＴ＆Ｔ研判錯了，幾乎所有的人也都低估了它的潛力。笨重的行動電話很快就蛻變成輕便的手機，它在一九九九年已銷售二億八千多萬支，二○○○年一年即超過四億支，年增一億多支。在所謂電子高科技商品裡，手機的「無線產業」甚至還逐漸吸收電腦及網際網路的功能，成了新的整合型商品。「無線產業」的十六家主要公司在去年六月成立「開放行動聯盟」，要整合數據、聲音、影像這三個部門的標準化，今天這個聯盟的成員己達三百多家。摩托羅拉去年第四季收益三十三億美元，這都是它在三十年前所料想不到的局面。
今天的手機和相關的內容服務仍在發展中，這還不讓手機研發者庫柏滿意。他理想中的「終極手機」乃是讓它更小、掛在耳下，並和人工智能結合，當想到誰時，就可以自動撥號。但儘管這種「終極手機」還有待努力，甚至永遠研發不出來，但手機這個商品的出現、普及，以及多重功能，不但改變了產業，也改變了人。
手機出現迄今，總是間歇的會出現一些聳人聽聞的消息，例如有些腫瘤問題的研究者認為它的低劑量微波幅射可能引發腦瘤，但這種驚悚的消息雖然紛擾多年，但始終難有定論。而真正值得注意的，凡是傳播、文化，以及行為科學家等的討論；手機無疑的已對人造成了極大的改變，這些改變究竟是甚麼？它究竟是好，還是壞？
手機已的確造成極大的改變。例如日本即有所謂的「拇指族」之說。原因即在於隨著手機「短訊留言服務」（ＳＭＳ）功能漸增，以及使用頻繁，一個新世代的「拇指族」已確實出現，有些用一根拇指在手機上按鍵輸入的速度，甚至一點也不輸給別人十根手指在鍵盤上敲打的速度。有人說，未來的手機族，將會成為拇指特別發達的新人種。
多話人種於焉產生
將來的新人種，會拇指特別發達，一根拇指就抵得上老人種的十根手指，這種「用進廢退」所造成的身體機能改變，或許未嘗不是好事。而比較有文化爭論的，則是另外一些課題了：例如，當人們從小到大都手機不斷，將來會不會反而養成了一種新的「多話人種」（Voluble）？另外，人們小時候就被父母勒令攜帶，當做「數位皮帶」（Digital Leash）使用，藉此遙控著子女的行蹤，這究竟是好是壞？其次，使用手機，很容易造成西方人所謂的「小團體內」（In-group）或「圈內」（InnerCircle）溝通，用我們的話來說，則是很容易形成「死黨認同」，這又代表了甚麼樣的意義？
根據近年來的研究，手機使用費率及手機用戶有著明顯的反比關係。費率愈便宜如芬蘭、挪威、亞洲四小龍等，手機用戶已達人口的八成。如芬蘭和挪威為例，他們的人從前較為嚴肅少話，但隨著手機的普及，想撥就撥，想說就說，的確已變得愈來愈多話，芬蘭甚至還有了一個意思曖昧的「諾齊亞化」的稱號，「多話」即是其中所隱含的意義之一。
除了「多話」之外，未來的人將從童年開始就被忙祿的父母勒令攜帶手機，等於在子女身上綁著「數位皮帶」，這條「數位皮帶」雖然不必然會減少子女與同儕的交往，但小孩和青少年人人一機在手，卻的確有讓他們在「選擇性的溝通」上有了更大自由，他們更容易和固定的好朋友動輒就撥個號，打屁一下或傳個簡訊，分享一個情報或一個心情。這意謂著人際交往的不對稱性將會變得更加明顯。以前沒有手機，死黨不太容易膩在一 起，人的溝通範圍會自然的變得較廣，而今死黨們卻可藉著手機而隔著距離，繼續著「甘若醴」的親密關係。它當然會使人隨時都有「他們就在我身傍」的自在感，但這是否反而延遲了更廣泛的社會化交往呢？
這種交往的不對稱性，疏的會變得更疏，而親的則變得更親，在親的這一面所造成的即是一種「過溝通」（Hyper-communication），所有的「多話」，「死黨意識」，都會在這裡集中。
手機是新型態的權力指揮棒
沒有人會懷疑手機的普及，尤其是「手機─電腦混合體」所造成的多重功能服務所帶來的方便。它可以讓當老闆的雖在天涯之外，也能即時性的處理公司業務，手機在這種意義上簡直象徵了新型態的權力指揮棒；在ＳＡＲＳ蔓延時，手機與網路的信息服務，可以讓人知道哪棟建築物有疑似感染者被隔離，最好避過；有了手機，情人不只是個實體，甚至還隨時都可以透過手機而被呼喚出來，彼此溫暖的騷擾一下。手機增大了工作的效率，擴大了人的獨立性與某種程度的遊牧性，這或許正是差不多的國家，手機使用者裡年輕女性都是最大宗的原因，手機對她們而言，不只是時髦，甚至還是個性化與自由化的象徵。手機可以跨越空間的限制，可以讓人的即時性增加，從而讓生命本身也變得彷彿一切都更加的當下。有些特別靈巧的，甚至還可以用手機做出從前做不出來的事。二○○○年菲律賓總統艾斯特拉達涉嫌貪瀆，他的政敵們在抵制及動員上，即透過手機的網路而進行。手機的網路信息裡充斥著反艾斯特拉達的簡單口號及示威通告。當然更別說手機還發展成一個龐大的飾物體系，變成一種裝飾佩件，手機是數位化，流動性的時代最重要的工具和象徵。
對於手機的正面及方便意義，其實已不必多加贅言。值得人們費心的，或許乃是手機所造成衝擊意義。人類的身體、行為、規範，無一不是某種被科技或制約所造成的結果。「手機文化」到底改變了甚麼？
除了「多話」、「死黨認同」造成的「過溝通」外，這種「過溝通」，在形式和內涵上，可能都將趨於簡短和具有更多選擇性。近代早已有學者指出，網路時代，表面上是訊息更加無限，但事實上則是「我自己需要的信息」已更加明顯。這也就是說，人們的認知將會透過這樣的選擇而更加侷限。人們只和死黨親密交往，只看想看的訊息，而把不想交往和不想知道的排拒在外。「過溝通」和「不溝通」或「溝通不足」，乃是一體兩面，而手機的「過溝通」，在這個一切均信息化，甚至新的語言都開始信息化的時代，它在反映情緒、心情、情境、隨機式的感想等方面可能較易突出並被大家喜歡。這是否等於更加認知性的，廣泛而綜合性的溝通將更趨減少呢？換個角度言，這是否意謂著碎片式的、斷章式的、聯想式的交往將更趨明顯呢？當代人的書寫、想像、語言模式都已趨於簡訊化和碎片化，它具有某種細緻的感性，但少了某些縱深。手機是否會讓這種趨勢更被強化？
竊竊私語被暴露在第三者面前
此外，許多人可能都有過這樣的經驗，那就是在某個公共場合，如捷運列車上，某人的手機響了，那是一通「私人」電話，但卻發生在「公共」的空間裡，他們的竊竊私語被暴露在許多個不相干的第三者面前。這雖是小事，但卻涉及許多課題：我們是否必須發展出另外一種「聽而不覺」的新機制，以免成為某種意義的「偷聽者」？或這是否意謂著「公」「私」的某些界線已變得模糊？或是手機已必須有更多「禮儀」？或者這代表了在公開場所藉著手機而情話綿綿，就和大庭廣眾下的摟抱親嘴一樣，已成了某種新型態的例行化表演，不必再大驚小怪？這種「公」「私」界線的打破，是否意謂著人們的行為已隨著手機的「脫脈絡化」（De-contexturaiton），而使得從前所有因為「社會脈絡」而形成的規範也將因此而消失？我有次坐捷運，有個年輕女子在手機裡大聲談戀愛，不聽都不行。旁邊有個老兄大概聽得太入神，露出某種奇怪的笑容，結果被罵說：「偷聽甚麼？這是私人電話◆！」我忽然警覺到自己已太過老朽，因為一種不同的文化與人際型態業已誕生！
手機文明業已出現，它不只是普通的商品，也不只是利基龐大的「無線產業」的一環。手機彷彿像某種具有生命的物件，已悄悄的鑽進了人們性格與行為的縫隙裡，在給人方便時，也正在重塑著人，以及改變著社會，不管我們喜歡或不喜歡，或許都該問一下，當手機日益變成人們身體和生命延伸出來的一部份，它究竟會把人改變到甚麼程度！
5,3,2003
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引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=125&aid=139787
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