廣告中,一向被塑造成滿臉笑意,帶來保障與幸福的壽險業、房仲業業務員,在學者研究中發現,其實是疲勞、壓力過大的一群。他們不但常覺疲勞、睡眠不足,尿液檢測也發現壓力類固醇指數偏高,不利健康。
學者也提醒,這項調查可供其他和業務人員一樣的勞心型工作者參考,白領工作者都要小心自己的壓力和健康問題。
公共衛生、流行病學、事故傷害預防與安全促進的聯合年會今天舉行,學者發表房屋仲介及壽險業務的工作疲勞與壓力調查。
這項研究針對北市155名房屋仲介業經紀人、186名壽險業務員,進行抽樣問卷調查和尿液篩檢。發現房仲業平均工作時間長達12小時,一周平均工作時間高達67小時,遠遠超過法定的兩周84小時工時。
這些辛苦的業務們,常常覺得工作時間太長、睡眠不足,還有惱人的婚姻家庭等問題,都讓他們覺得工作更為疲倦。
除了自覺的疲勞問題,這項調查也以尿液測量壓力指數。陽明大學環境衛生研究所教授陳美蓮說,當人承受強大壓力時,壓力性荷爾蒙就會上升,並代謝出17-OHCS的類固醇,因此測驗勞工尿液中的17-OHCS,可做為長期壓力負荷的指標。
房仲和壽險業務的17-OHCS在每天工作前,就已分別達到5.41±3.48和5.19±2.53。相較之下,不識愁滋味的孩子,壓力荷爾蒙只有0到1。陳美蓮說,隨著工作開始,17-OHCS會繼續上升,中午12時左右達到高峰。
陳美蓮說,業務們的疲勞類型屬於「精神工作型」,也就是勞心型工作,若是該勞工睡眠之後疲勞也無法解除、喝咖啡、疾病多,疲累感會更沉重。
【2006/10/01 聯合晚報/記者韋麗文】