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萬豪集團被令整改 中文網站、APP關閉一周
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萬豪集團被令整改 中文網站、APP關閉一周

2018-01-12 16:54世界日報 中國新聞組╱北京12日電

國際萬豪酒店集團日前在給中國大陸會員的郵件中,將港澳台及西藏列為「國家」,引起軒然大波,萬豪總裁索羅森(Arne Sorenson)12日凌晨再次道歉。取自網路

萬豪酒店惹上大麻煩。在被爆料將港澳台西藏列為「國家」後,引起風波,儘管五次致歉仍難平息中國憤怒。在受到上海市黃浦區網信辦和市場監管局立案調查後,最新進展是,其已被責令中文網站、APP關閉一周。

新華社報導,上海市網信辦相關負責人1月11日針對「萬豪會員郵件事件」緊急約談萬豪國際集團亞太區負責人和萬豪酒店管理公司上海負責人。

上海市網信辦相關負責人嚴肅指出,萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP註冊頁面將港澳台和西藏列為「國家」的行為,嚴重違反國家有關法律法規,傷害中國人民感情。

報導指出,上海市網信辦責令萬豪國際集團從11日晚間6時起,對其官方中文網站、中文版APP自行關閉一周,開展全面自查整改,徹底清理違法違規信息,及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。上海市網信辦將視整改情況再作進一步處理。

報導續指,萬豪國際集團亞太區負責人表示,已深刻認識到錯誤的嚴重性,將立即落實各項整改要求,以誠懇的態度回應社會輿論和網民關切。

另據環球時報報導,11日,網上出現「萬豪國際」給「尊敬的業者」的一份聲明,署名為「亞太區總裁兼董事總經理施康瑞」「大中華地區首席營運官兼董事總經理李雨生」。這份聲明稱,問卷調查源於一家第三方供應商,萬豪已終止與其合作項目。如果聲明屬實,這是該集團的最新表態。在此之前,萬豪酒店方面已發出三份道歉聲明。

不過,多維新聞報導,在萬豪酒店表達歉意的同時,有網民不滿爆料稱,「萬豪禮賞」(Marriott Rewards)11日在美國社交網站推特(Twitter)上,公然點讚藏獨帳號發表的藏獨言論。

有網民怒指,「兩面三刀,令人惡心,以為國人看不到你在外面點讚嗎?」

對此,萬豪禮賞官方微博緊急於北京時間12日凌晨,再發出一封署名萬豪國際集團總裁兼首席執行官蘇安勵(Arne Sorenson)的致歉信,解釋稱「由於個別員工的過失,我們的官方帳號錯誤地點讚了支持『西藏獨立』的推文,誤導了公眾」。

另外,除引起中國輿論譴責,新華社官方微博昨天也發表評論狠批,「任何企業必須依法經營,這是最基本的底線,否則,等待它的將是嚴厲的處罰。」

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按讚支持台獨、港獨 萬豪酒店推特小編被開除
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按讚支持台獨、港獨 萬豪酒店推特小編被開除

2018-01-18 09:27聯合報 記者林宸誼╱即時報導

萬豪國際集團亞太區總裁施康瑞。中新社

萬豪酒店集團(Marriott)將台灣、西藏及港澳列為國家,加上又有小編在推特上的「香港、台灣獨立」推文按讚,導致大陸許多網友湧入各大企業網站檢察舉報,連ZARA、達美航空都紛紛發函道歉。萬豪集團17日已經把「按讚小編」開除,並且嚴訂8項新規定,防止類似事件再次發生。

澎湃新聞報導,萬豪酒店因為把台灣、香港、澳門、西藏等地列為「國家」遭大陸政府懲處,加上萬豪集團其中一個推特帳號小編,遭網友發現,在「支持台灣獨立、香港獨立」議題上按讚,因此讓許多大陸網友認為,萬豪在挑戰大陸主權及領土議題,紛紛大量退訂或解約。

對此,萬豪集團除了連續道歉6次、制訂了許多改變措施之外,還把當時向「獨立議題」按讚的小編開除。萬豪集團亞太區總裁及董事總經理施康瑞表示,目前已把事件調查完畢,同時也不會只開除一位員工就結束,目前已啟動了8項整頓措施,未來將員工都會針對「中國國情」及「主權問題」進行嚴格訓練。

萬豪酒店將台港澳及西藏列為國家,引發眾多大陸網友不滿,網站和APP也遭上海網信辦下架。雖然萬豪已將選項修改,且在64小時內接連道歉5次,但網友仍不買帳,認為萬豪的道歉來的太遲,一定要受到懲罰,自發抵制萬豪的所有商品及合作。

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直播答題港台列國家 中國官方約談業者
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直播答題港台列國家 中國官方約談業者

2018-01-14 22:17中央社 北京14日電

北京市網信辦今晚在微信公眾號「網信北京」公布,針對「萬贏家」活動將香港、台灣作為國家列入答題問題,今天已依法約談「花椒直播」相關負責人,責令全面整改。

北京市網路信息辦公室指出,花椒直播未能有效履行主體責任,在「百萬贏家」活動的信息安全管理方面存在重大漏洞,違反「互聯網信息服務管理辦法」與「互聯網直播服務管理規定」等相關法律法規,並造成不良社會影響。

對此,北京市網信辦要求花椒直播立即進行全面整改,依法依規提供互聯網服務,並及時回應社會關注,北京市網信辦將視整改情況作進一步處理。

此外,北京市網信辦要求屬地開展直播答題類互聯網服務企業,立即進行全面排查,加強管理,確保健康有序發展。

事件起因於13日中國花椒直播平台節目「百萬贏家」的答題裡出現一道題目,即「王祖賢目前定居在哪個國家」,答案選項將「台灣」、「香港」與加拿大並稱國家。有網民發現存在「政治不正確」,事件曝光後旋即惹起爭議。

「百萬贏家」昨天隨即發布道歉聲明,將錯誤歸咎於「出題者不慎」,強調「香港和台灣都是中國領土不可分割的一部分」,並表示會「加強後續出題的審核環節和流程」,以避免再發生類似情況。

《百萬贏家》直播答題截圖。圖/取自微博
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中國郵政物流踩地雷 港澳台稱國家
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中國郵政物流踩地雷 港澳台稱國家

2018-01-15 15:11世界日報 北京15日電

由萬豪酒店引發的「反分裂」浪潮繼續發酵,網友爆料,中國郵政的國際物流系統也把港澳台歸成國家。消息曝光後,該網頁突然「故障」無法點入,網頁修復之後,台灣和香港已變成「中國台灣」、「中國香港」。

觀察者網報導,爆料網友稱,這是中國郵政公司開發方便用戶打印快遞單用的系統頁面。透過他提供的網頁截圖可以看到,在「國家」選項裡出現了「台灣」和「香港」。他表示,其實該現象老早之前就已經存在,只是沒有合適的表達機會。

消息曝光後,該網頁突然無法訪問,中國郵政表示網站出現故障。對於網頁的「國家」選項裡出現香港、台灣,中國郵政已聯繫該網頁涉及的e特快部門做修改,修正過的網頁已將台灣和香港改為「中國台灣」、「中國香港」。

據了解,e特快是中國郵政從2014年1月起開辦e特快業務,旨在為中國跨境電商賣家提供方便快捷、快速穩定、價格優惠的全新物流解決方案。

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列台港澳為國家 陸媒再點名24家航空
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列台港澳為國家 陸媒再點名24家航空

2018-01-13 23:52聯合報 記者林庭瑤/綜合報導

大陸最近掀起一股網路「反分裂」風潮,專挑外國企業網站,要求符合一中原則。圖為被大陸網友釘上的知名品牌ZARA。 美聯社

美國連鎖飯店萬豪集團(Marriott)因把台灣、香港、澳門、西藏列為國家,遭到大陸官方嚴懲。被這場風暴掃到的達美航空、ZARA等國外企業被迫道歉,昨又有廿四家外國航空公司官網遭點名,連中國國航、南方航空、海底撈火鍋等陸企也包括在內。中共黨媒「人民日報」昨批評被點名的外企「存有愚蠢的政治傲慢」。

對中共鷹派媒體環球網追擊萬豪集團官網而引發「反分裂」網路運動,陸委會指出,中華民國是主權國家,國際社會一致高度肯定台灣民主自由及人權法治等的成就與發展,陸方任何片面的說法與做法,均無法改變此一客觀事實。

陸媒澎湃新聞昨再點名廿四家外國航空公司,在官網註冊會員訊息、意見與投訴等相關頁面,將香港、澳門、台灣與中國並列顯示在「國家」、「國籍」欄目。其中,奧地利航空英文官網在國家選項有中華民國台灣(Taiwan, Republic of China)。

陸媒點名奧地利航空英文官網,在國家選項有中華民國台灣。 圖/取自奧地利航空官網

這波率先被點名的美國連鎖酒店萬豪集團,其亞太區負責人已承認錯誤,與涉事外包公司解約並停職涉事員工。被點名的達美航空、ZARA、美敦力,也遭官方約談,對外道歉並修改網站內容。

新華社旗下的「新華國際頭條」微信公眾號,昨再點名寶格麗(Bvlgari)、香奈兒(Chanel)和梵克雅寶(Van Cleef & Arpels)等三家知名精品中文網站把台灣、香港列為國家,還引述前中共領導人鄧小平的名言:「主權不是一個可以討論的問題」。

「人民日報」昨刊出署名「鐘聲」的評論,對外企發出警告,顯示中共對此波反制風潮未見歇手。評論稱,「任何政治傲慢都是愚蠢的」。對在陸外企乃至任何赴他國投資的企業而言,「永存對所在國法律的敬畏之心,承擔起應盡的政治責任,都應該是必修課。」

BBC中文網報導,自改革開放後,外企在中國大陸因為踩到民族主義地雷而遭官方制裁、民眾抵制甚至砸店、砸車的事件,層出不窮。而大陸官方默許這些示威,曾有大陸民眾向日本大使館扔雞蛋,但警察袖手旁觀。因此外資企業進入中國大陸市場必須謹慎處理「主權」問題。

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陸直播平台稱台灣為國家 百萬贏家:我們真的錯了
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陸直播平台稱台灣為國家 百萬贏家:我們真的錯了

2018-01-14 10:50聯合報 記者許依晨╱即時報導

圖/花椒直播《百萬贏家》道歉聲明
中國大陸手機直播平台「花椒直播」的《百萬贏家》於直播中,將「台灣」和「香港」與加拿大並稱為國家,直播平台隨後發出道歉聲明,歸咎於「出題者不慎」,並稱香港和台灣都是中國領土不可分割的一部份。

《百萬赢家》是由花椒推出的益智類直播答題節目,參與直播的網友答對12道題即可獲得獎金。 《百萬贏家》直播遊戲進行到第6題,題目是「王祖賢目前定居在哪個國家?」提供的答案是:「A、香港,B、台灣,C、加拿大。」彈幕中有觀眾評論道,為甚麼台灣是國家選項?隨後在網路上引發熱議。

《百萬贏家》官方微博1月13日發布道歉聲明稱,「對不起,我們真的錯了」,並在聲明中指出,由於出題者不慎,題目的答案選項將香港、台灣與加拿大一起列為國家,將加強後續出題的審核環節和流程,嚴格杜絶這種情況再次發生。

另,根據新浪科技1月13日晚間消息,有網友發現,花椒「百萬贏家」本該在昨晚8點進行的直播並未按時進行,另外,本位於花椒直播熱門頁面的「百萬贏家」入口也已經下線。

圖/擷取自「花椒直播」的《百萬贏家》
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評萬豪事件 人民日報:愚蠢的政治傲慢
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評萬豪事件 人民日報:愚蠢的政治傲慢

2018-01-13 09:59聯合報 記者李仲維╱即時報導

國際萬豪酒店集團日前在給中國大陸會員的郵件中,將港澳台及西藏列為「國家」,引起軒然大波,萬豪總裁索羅森(Arne Sorenson)12日凌晨再次道歉。(取自網路)
《人民日報》今天刊發文章指出,萬豪事件的本質是外國企業不憚傷害別國人民感情的「政治傲慢」;而歷史一再證明,任何政治傲慢都是愚蠢的。

近日,美國連鎖酒店萬豪國際集團被發現在發給中國會員的郵件中,將香港澳門、台灣、西藏等地區列入國家一欄。繼萬豪之後,美敦力、達美航空等在大陸經營的跨國企業也因相同原因,遭陸媒圍剿。

人民日報在評論中表示,雖然上述被曝光企業聞訊及時作出更正,但也充分說明,現實中確有一些外國企業只圖在大陸賺錢,卻完全無視已成為國際共識的政治底線。究竟是因為無知,還是在刻意打擦邊球?這些企業自己心知肚明,外界也不難得出結論。

文章表示,企業不是生存在荒漠中的,更不可能生存在法外之地。對於那些到他國投資的企業來說,在現今主權國家體系之下,政治責任更是社會責任的核心部分。

文章強調,政治責任有其不可逾越的邊界。比如,尊重所在國主權和領土完整,遵守所在國法律,尊重所在國人民的民族感情,都是任何企業到其他國家投資興業、開展合作應當守住的起碼政治底線,也是基本人性的體現。

文章稱,萬豪事件不乏「出界」的故意,說明西方一些人忽視甚至蔑視中國作為一個統一的多民族國家,對主權和領土完整的關切。但在報導萬豪事件時,美聯社等西方媒體僅選擇性地強調,中國官方及民間對台灣、香港、澳門、西藏等涉及主權的問題極為敏感,而不情願指出問題的本質是那些外國企業不憚傷害別國人民感情的「政治傲慢」。

文末表示,歷史一再證明,任何政治傲慢都是愚蠢的。對於外企乃至任何赴他國投資的企業而言,永存對所在國法律的敬畏之心,承擔起應盡的政治責任,都應該是必修課。

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萬豪遭約談 員工停職、外包公司解約
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萬豪遭約談 員工停職、外包公司解約

2018-01-13 11:31聯合報 記者李仲維╱即時報導

大陸國家旅遊局副局長王曉峰12日約談萬豪亞太區負責人,強調中國主權和領土完整紅線不容挑戰,不可逾越。萬豪集團亞太區負責人承認錯誤並做出整改保證,目前已與涉事外包公司解約並停職一名員工。

新華網披露,國家旅遊局副局長王曉峰12日約談萬豪國際集團亞太區總裁及董事總經理施康瑞,指出萬豪國際集團把西藏和港澳台地區列為國家,無視中國主權和領土完整及法律紅線,嚴重傷害中國人民感情。

王曉峰強調,在大陸經營需要嚴格按照中國法律法規行事,絕不允許有任何挑戰中國法律紅線的活動。

施康瑞則為傷害中國人民的感情而致歉。他說,此次萬豪禮賞問卷是萬豪國際集團聘用外包商發出的,萬豪的工作人員未審核下拉式的功能表。目前已經和這個外包商解除合約。另外由於個別員工的過失,官方帳號點贊支持西藏獨立的推文,目前已經對這名員工進行停職並依程序解雇。

施康瑞說,從11日晚間6點起,萬豪關閉中文網站。由於萬豪APP後台是同時在全球營運,全球的萬豪APP也已關閉,對於所犯下的嚴重錯誤,將承擔所有責任,並以此為鑒全面整改,加強中國法律法規的培訓以杜絕類似事件的發生。

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台灣列國家 陸約談達美航空、上海責令ZARA整改
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台灣列國家 陸約談達美航空、上海責令ZARA整改

2018-01-12 15:30聯合報 記者林庭瑤╱即時報導

中共鷹派媒體環球網今在微博點名達美航空、ZARA等知名品牌,在中文網頁中將台灣、西藏與中國並列為國家。大陸民航局高度關注,第一時間約談達美航空公司相關負責人,責令其查明事實,立即整改;上海市網信辦責令ZARA兩家網站立即更改違法內容,並在今晚(12日)18時前在官方網站刊登道歉聲明。

環球網今一早在官方微博發文:「下一個萬豪?環環剛剛接到網友爆料,達美航空中文網頁的『國家』選項,也將台灣、西藏與中國並列。看來,這堂中國領土完整不容分割的政治課,該上的不止萬豪。」

環球網另一則貼文則發布,大陸網友翻出知名服裝品牌ZARA在中文官網宣傳衣物回收服務時,稱今年將在澳洲、法國、日本、台灣等20多個「國家」提供衣物回收服務。美國藥廠美敦力(Medtronic)官網的國家欄位中,更以「中華民國(TAIWAN)」稱台灣。

環球網報導,針對達美航空官網將西藏、台灣列為國家事件,大陸民航局高度關注,第一時間約談達美航空公司相關負責人,責令其查明事實,立即整改,並將調查結果和整改情況及時向社會公開。同時,民航局要求達美航空立即公開進行道歉。

報導說,大陸民航局將要求運營至中國大陸航線的所有外國航空公司立即對企業網站及App等用戶端資訊進行全面排查,嚴格遵守中國大陸法律法規,杜絕同類事件發生。

至於ZARA的中文官網,上海市網信辦責令ZARA兩家網站立即更改違法內容,並在今晚(12日)18時前在官方網站刊登道歉聲明。上海網信辦指出,網路空間不是法外之地,跨國企業竹必須遵守中國互聯網相關法律法規,做到合法合規運營。

ZARA等知名品牌在中文網頁中將台灣、西藏與中國並列為國家,大陸官方要求更改並道歉。(取自網路)
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達美航空、ZARA將台灣列國家 陸網友痛罵:滾出中國!
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達美航空、ZARA將台灣列國家 陸網友痛罵:滾出中國!

2018-01-12 10:54聯合報 記者林庭瑤╱即時報導

萬豪酒店集團被揭在有獎問卷調查中,將香港、台灣、澳門及西藏列為「國家」,遭上海市政府下令關閉中文官網、中文版APP一周以作懲處。今天,中共鷹派環球網又在微博點名達美航空、ZARA等知名品牌,指這些品牌是「下一個萬豪」。

環球網今天一早在官方微博發文:「下一個萬豪?環環剛剛接到網友爆料,達美航空中文網頁的『國家』選項,也將台灣、西藏與中國並列。看來,這堂中國領土完整不容分割的政治課,該上的不止萬豪。」

環球網另一則貼文則發布,大陸網友翻出知名服裝品牌ZARA在中文官網宣傳衣物回收服務時,稱今年將在澳洲、法國、日本、台灣等20多個「國家」提供衣物回收服務。美國藥廠美敦力(Medtronic)官網的國家欄位中,更以「中華民國(TAIWAN)」稱台灣。

相關微博隨即引來一眾大陸網友罵道:「賺國人的錢,傷國人的心,這種企業該『請』走人了!」「滾出中國!」「我個人選擇抵制!」「乘機清理這些洋垃圾!」「還有日本的APA連鎖酒店,大家別忘了」「乘機清理這些洋垃圾」。

環球網去年五月做的調查中,可口可樂、巴寶莉、香奈兒、普拉達、寶格麗、卡地亞這一眾企業,若不是在展廳將中國與台灣並列,要不就是在中英文官網上,把台灣列為國家。

美國藥廠美敦力(Medtronic)官網的國家欄位中,以「中華民國(TAIWAN)」稱台灣。(取自環球網)
大陸網友翻出知名服裝品牌ZARA在中文官網宣傳衣物回收服務時,稱今年將在澳洲、法國、日本、台灣等20多個國家提供衣物回收服務。(取自環球網)
達美航空中文網站在填寫使用者個人資訊的國家一欄中,赫然列出了台灣和西藏。(取自環球網)
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