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2017-11-13 00:11聯合報 陳言喬〈馬雲的帝國〉
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albert8888

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https://udn.com/news/story/7339/2814779
聯合筆記/馬雲的帝國
2017-11-13 00:11聯合報 陳言喬

大陸年度盛事「雙十一」購物節落幕,阿里巴巴的天貓再創紀錄,達到一六八二億人民幣(七千八百億台幣)成交金額。這大概是全台灣百貨公司廿多年周年慶的銷售總和(以每年約三百億台幣計算)。

網購電商不過是近幾年才興起的事,淘寶(天貓前身)二○○九年舉辦第一屆「雙十一」購物節時,成交金額不過零點五億人民幣(二點三億台幣),當年許多商家都不想加入,但才九年,成長三千多倍。

天貓能快速發展,得利於大陸經濟崛起、愈來愈有錢的消費者,它更帶動其他大陸電商(京東、蘇寧等)跟進,帶動全球和台灣電商或商家的加入;台灣好市多「雙十一」當天也以消費一萬一千元,現折一千一百元應戰。

電商為廣大的消費者、散布各地的商家、農漁作物生產地和自己的公司創造多贏局面。九年前幾乎所有人不會想到今天網購的模樣;九年後的「雙十一」,恐更難想像。

電商帶來的獲利不僅是小眾,更在國家與全社會。從天貓五百萬進口清單、三百萬物流人員、大量智慧機器人協同作戰,到十萬台伺服器支撐線上計算、離線計算和公共雲。這些海量高效的整合作業模式,與獲得的所有大數據,都是全球的經驗價值。

大陸的網購與高鐵、支付寶、共享單車改變了人們的生活型態,被人稱頌是「中國的新四大發明」,而探究這「新四大」當中的網購、支付寶就是由阿里巴巴集團主導推動。

阿里巴巴在一九九九年由馬雲等十八名核心團隊創建,廿年不到形成一支年輕有朝氣的七萬多精英大軍。如今公司市值突破四千七百億美元,超過亞馬遜,事業版圖遍布電商、金融、百貨零售物流、音樂影視娛樂、文化媒體等,且不斷擴大中。

帶領這座商業帝國是英語教師出身的馬雲,他和他的團隊以新思維不斷創新,每隔一段時間就會有新鮮事物出現眾人眼前,近來在上海等地爆紅的「盒馬鮮生」就是一例,儘管它的實體型態已在各國出現,但現場支付、下訂、配送仍是全新的體驗。

馬雲本身就是個點子王,他為阿里巴巴挹注心血,阿里巴巴則為他實現夢想,他不像中規中矩的商界巨擘,他可以騎哈雷、高歌一曲,扮麥克傑克森大跳機械舞,他的太極拳功夫更跨界到拍電影(功守道),他的人生過得太多彩多姿。

或許正是活得精彩與才華洋溢,才讓他與阿里巴巴團隊有更多彈性和創意,不斷創造歷史、刷新紀錄。

自許為「風清揚」的馬雲始終站在消費者立場,提升便利解決問題,未來他還將推出什麼新鮮事務,今後的「雙十一」還有什麼驚喜,不僅他的對手,甚至全球都愈來愈關注。

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